Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen Praxis Globuli GmbH, Langgrüstrasse 112, 8047 Zürich (nachfolgend „Praxis“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „du“) in Bezug auf die angebotenen Dienstleistungen und Produkte.
Diese AGB gelten für sämtliche auf der Website www.SwissOnlinePraxis.ch, www.PraxisGlobuli.ch oder über andere Kommunikationswege angebotenen Leistungen und Produkte.
Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.
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2. Leistungen der Praxis
Die Praxis bietet Dienstleistungen im Bereich Homöopathie, Naturheilkunde, Ernährungsberatung und Coaching an. Ergänzend können digitale Angebote, Online-Kurse oder Produkte zur Gesundheitsförderung bereitgestellt werden.
Die von uns angebotenen Leistungen sind keine schulmedizinischen Behandlungen und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Therapie. Sie dienen der Aktivierung der Selbstheilungskräfte und der Gesundheitsprävention.
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3. Terminvereinbarung und Stornierungsbedingungen
3.1 Terminbuchung
• Termine können online, per E-Mail oder telefonisch vereinbart werden.
• Die Buchung gilt als verbindlich, sobald eine Terminbestätigung durch die Praxis erfolgt.
3.2 Absage oder Verschiebung von Terminen
• Eine Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich.
• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar verrechnet.
3.3 Verspätungen
• Falls du zu einem Termin zu spät erscheinst, bleibt die ursprünglich vereinbarte Sitzungsdauer bestehen.
• Eine Preisminderung ist nicht möglich.
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4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
• Die aktuellen Preise für unsere Leistungen sind auf Anfrage erhältlich.
• Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
• Die Praxis ist mehrwertsteuerpflichtig.
4.2 Zahlungsmodalitäten
• Die Zahlung erfolgt bar, per Twint, per Banküberweisung oder nach vorheriger Absprache auf Rechnung.
• Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zu begleichen.
4.3 Mahngebühren
• Bei Zahlungsverzug erfolgt eine erste Mahnung kostenfrei.
• Ab der zweiten Mahnung wird eine Mahngebühr von CHF 30.– erhoben.
• Erfolgt nach der dritten Mahnung keine Zahlung, behält sich die Praxis das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten.
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5. Nutzung der digitalen Sekretärin
Die Praxis nutzt bei Bedarf eine digitale Sekretärin auf Basis künstlicher Intelligenz (KI) zur Anrufbearbeitung.
• Die KI nimmt Anrufe entgegen und erstellt Gesprächsnotizen, die an die Praxis weitergeleitet werden.
• Die KI speichert Gespräche und trifft keine automatisierten rechtlichen Entscheidungen.
• Kunden werden beim Anruf über den Einsatz der KI informiert.
• Falls du eine Bearbeitung durch einen Menschen wünschst, kannst du alternativ per E-Mail oder anderen Kanälen Kontakt aufnehmen.
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6. Haftungsausschluss
6.1 Allgemeine Haftung
• Die Praxis übernimmt keine Haftung für gesundheitliche, finanzielle oder andere Folgen, die aus der Nutzung der angebotenen Dienstleistungen entstehen.
• Jede Person handelt eigenverantwortlich und entscheidet selbst über die Inanspruchnahme der Leistungen.
6.2 Haftung für digitale Inhalte
• Wir übernehmen keine Garantie für die jederzeitige Verfügbarkeit unserer Website oder Online-Dienstleistungen.
• Trotz sorgfältiger Prüfung übernimmt die Praxis keine Haftung für Inhalte externer Links.
6.3 Haftungsausschluss für höhere Gewalt
• Die Praxis haftet nicht für Ausfälle oder Schäden, die durch höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Serverausfälle) verursacht werden.
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7. Datenschutz
• Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig.
• Die Verarbeitung erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.
• Es werden nur die notwendigen Daten zur Erbringung unserer Dienstleistungen erhoben.
Die vollständige Datenschutzerklärung findest du hier: www.SwissOnlinePraxis.ch
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8. Geistiges Eigentum
• Alle auf der Website bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Online-Kurse) sind urheberrechtlich geschützt.
• Die Nutzung dieser Inhalte zu kommerziellen Zwecken ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.
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9. Vertragsänderungen
• Die Praxis behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
• Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft.
• Falls die Änderungen erhebliche Auswirkungen auf bestehende Verträge haben, informieren wir betroffene Kunden per E-Mail.
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10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
• Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht.
• Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.
Falls einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein sollten, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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Kontakt
Praxis Globuli GmbH
Langgrüstrasse 112
8047 Zürich
Schweiz
🌐 Website: www.SwissOnlinePraxis.ch
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